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In Giulietta Bianchi, la sua soddisfazione è la nostra priorità. Se ha dubbi sulle nostre collezioni, necessita assistenza con una taglia o desidera consultare lo stato della sua spedizione, il nostro team di supporto è a sua completa disposizione.

Canali di assistenza diretta

E-mail: supporto@giuliettabianchi.com Rispondiamo a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.

Telefono di supporto: +1 323 642 9970

Orario di assistenza

Il nostro team tecnico e di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì: 9:00 AM – 5:00 PM (Ora del Centro del Messico / CST).

Informazioni societarie e operative

Giulietta Bianchi è un marchio gestito da KRAKEON ECOM LLC. Per garantire la massima trasparenza nelle nostre operazioni internazionali, dettagliamo le nostre sedi ufficiali:

Sede legale (USA): 5201 Waterford District Dr STE 908, Miami, FL 33126-2064, Stati Uniti.

Centro di distribuzione e logistica: Distribution Blvd, Edison, NJ 08817, Stati Uniti.

Mercato operativo: Operiamo esclusivamente in Italia attraverso la nostra piattaforma ufficiale giullietabianchi.com.

Domande più frequenti

Come effettuo un ordine? +
Se il prodotto che desidera acquistare ha diversi colori o taglie, selezioni l’opzione adatta e faccia clic su “Aggiungi al carrello”.

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Effettuate spedizioni in tutta Italia? +
Sì! Effettuiamo spedizioni in qualsiasi parte del Paese 🇮🇹. Inoltre, la spedizione è gratuita.
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare? +
Il tempo di consegna dipende dalla sua posizione all’interno dell’Italia. Una volta confermato il pagamento e processato l’ordine (1-3 giorni lavorativi), la spedizione standard nazionale ha un tempo stimato di consegna di 7-15 giorni lavorativi.

In Giulietta Bianchi ci impegniamo a effettuare le consegne nel minor tempo possibile; tuttavia, questo termine ci permette di coprire qualsiasi eventualità logistica o revisione doganale per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni fino al suo domicilio.
Quali metodi di pagamento accettate? +
Accettiamo la maggior parte delle carte di credito e debito, incluse Visa, MasterCard e AMEX.

Sì, il suo acquisto è protetto. Il nostro negozio dispone di certificato SSL, che garantisce che i suoi dati e pagamenti siano criptati e sicuri al 100%.
Cosa succede se voglio restituire il capo? +
Non si preoccupi, dispone di 14 giorni naturali dopo aver ricevuto l’ordine per richiedere un cambio o un reso.

Ci scriva semplicemente a supporto@giuliettabianchi.com e le forniremo le istruzioni e l’indirizzo del nostro centro logistico per la spedizione del pacco.

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